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Ultimo aggiornamento: 21 maggio 2018

Accettazione dell'informativa sulla privacy

Abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati personali per gestire la nostra attività e fornirti i Servizi. Accettando i nostri termini e condizioni, confermi di aver letto e compreso questa informativa, e di aver compreso come e perché utilizziamo i tuoi dati. Se non desideri che Google effettui la raccolta o il trattamento dei tuoi dati personali nei modi descritti in questa informativa, ti invitiamo a non utilizzare i Servizi. Non siamo responsabili per il contenuto o le politiche sulla privacy o le pratiche di eventuali siti Web di terzi a cui facciamo riferimento sul Sito o in uno dei Servizi che forniamo. Secondo i termini e condizioni di PCSpecialist, tutti i possessori di account devono avere almeno 18 anni. I minori di 18 anni e che abbiano compiuto almeno 13 anni sono autorizzati a utilizzare i nostri Servizi solo se hanno ricevuto l'autorizzazione e sono sotto la supervisione diretta del proprietario dell'account. I minori di 13 anni non sono autorizzati a utilizzare il nostro Sito o i nostri Servizi. Sei responsabile di qualsiasi attività condotta da un minore sul tuo account. Utilizzando i Servizi, accetti che PCSpecialist utilizzerà i tuoi dati nel Regno Unito, in Germania e in qualsiasi altro Paese in cui PCSpecialist opera. Ricordiamo che le leggi e le norme sulla privacy in alcuni Paesi, compresi i diritti delle autorità di accedere ai dati personali, potrebbero differire da quelle applicabili nel Paese in cui si risiede. Trasferiremo i dati personali solo in Paesi ai quali siamo autorizzati per legge e adotteremo opportune misure per garantire che i tuoi dati personali continuino a godere di protezioni appropriate.

Informazioni raccolte o ricevute

Nell'ambito della fornitura dei nostri Servizi, raccogliamo o riceviamo i tuoi dati personali in diversi modi. Spesso sei tu a scegliere quali informazioni dare, ma a volte abbiamo bisogno di determinati dati per permettere a te di utilizzare i Servizi e a noi di erigarli. Se scegli di creare un account sul Sito, devi fornirci un indirizzo e-mail valido, nome e cognome, che potrai rivedere, modificare o rimuovere tramite il tuo account online. Se desideri che il tuo indirizzo e-mail sia rimosso, devi contattarci scrivendo a [email protected] e lo rimuoveremo eliminando il tuo account o cambiando l'indirizzo e-mail del tuo account con un indirizzo e-mail generico che non contiene dati personali. A seconda dei servizi che scegli di utilizzare, potremmo avere bisogno di ulteriori informazioni per offrire un determinato servizio, ad esempio fatture, informazioni per la consegna e il pagamento (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, ragione sociale, numeri di telefono ed estremi della carta di credito). Non vi è alcun obbligo di comunicarci queste informazioni per creare un account, ma ci serviranno per fornire determinati servizi. Ad esempio, abbiamo bisogno di un indirizzo di consegna fisico se acquisti sul Sito articoli da spedire. Non memorizziamo i dati completi della carta di credito sui nostri server, ma unicamente un token di pagamento, la data di scadenza e le ultime quattro cifre, che ci consentiranno di accettare pagamenti in futuro senza doverti richiedere ogni volta gli estremi completi della carta. Quando visiti il Sito riceviamo e registriamo automaticamente alcune informazioni dal tuo browser o dispositivo mobile, ad esempio il tuo indirizzo IP o l'identificatore univoco del dispositivo, i cookie e i dati sulle pagine visitate, per poter operare e fornire i Servizi. Queste informazioni vengono memorizzate nel nostro database, nei file di registro e sono raccolte automaticamente. Potremmo combinare le informazioni ricevute dal tuo browser o dal tuo dispositivo mobile con altre che noi o i nostri partner raccogliamo su di te, anche da più dispositivi. Queste informazioni vengono utilizzate per prevenire le frodi e mantenere i Servizi sicuri, per analizzare e capire come funzionano i Servizi per i visitatori e per postare pubblicità, anche attraverso i tuoi dispositivi, e un'esperienza più personalizzata per i visitatori. Potremmo anche raccogliere automaticamente dati specifici sul dispositivo quando utilizzi i nostri Servizi (a titolo esemplificativo: il modello hardware, il sistema operativo utilizzato, il browser, l'indirizzo IP e gli identificatori del dispositivo). Raccogliamo informazioni sull'utilizzo dei Servizi per la pubblicità, l'analisi di traffico, per fornire contenuti e per proteggere i Servizi, incluso il tuo indirizzo IP e i dati del browser (compresi i siti di provenienza). Usiamo il tuo indirizzo IP per determinare la tua posizione geografica e offrire Servizi su misura per la tua regione.

Informazioni fornite a terzi

Per fornirti i Servizi, potremmo dover trasmettere i tuoi dati personali a terzi. Queste informazioni sono fornite a terze parti al solo scopo di poter erogare i Servizi che hai richiesto. I dettagli di questi Servizi sono i seguenti:


  • Per gli ordini effettuati sul Sito:
    • Trasmetteremo al nostro fornitore di pagamenti il tuo nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, ragione sociale, indirizzo e-mail, numeri di telefono e indirizzo IP, insieme ai dati di pagamento, come il numero di carta di credito, la data di scadenza, il numero CVC, il nome del titolare della carta (e qualsiasi altra informazione di pagamento inserita sul Sito). Queste informazioni vengono utilizzate allo scopo di fornire i Servizi e prevenire le frodi.
    • Comunicheremo il tuo nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, ragione sociale, indirizzo e-mail e numeri di telefono al nostro corriere (DPD) al fine di permettere l'erogazione di tutti i Servizi richiesti.
    • Possiamo fornire a Google, Facebook, Bing e Hatch B.V. il numero di riferimento dell'ordine, la valuta, il prezzo totale dell'ordine, la quantità dell'ordine e alcuni aspetti delle specifiche che hai ordinato, come il processore e la scheda grafica, per finalità di monitoraggio delle vendite.
    • Forniremo il tuo indirizzo e-mail, il Paese di consegna e qualsiasi numero EAN associato a Recensioni dei clienti su Google. Recensioni dei clienti su Google è un programma che consente di valutare l'esperienza di acquisto con i partner che partecipano al programma. La valutazione che fornisci nella tua recensione può aiutare altri acquirenti a prendere una decisione informata per i loro acquisti. Se decidi di ricevere un sondaggio da Recensioni dei clienti su Google, Google ti invierà una e-mail pochi giorni dopo la consegna dell'ordine. Google non invierà altre email a seguito del consenso a partecipare al programma.
    • Al fine di impedire un utilizzo non autorizzato della carta di credito o carta di debito dell’utente, confronteremo il nome, l’indirizzo e altre informazioni personali fornite dall’utente durante il processo di ordinazione con i database di terzi pertinenti. Durante lo svolgimento delle verifiche, le informazioni personali fornite dall’utente potrebbero essere comunicate a un’agenzia di valutazione del merito creditizio legalmente costituita, la quale potrebbe conservare tali informazioni in appositi registri. Garantiamo all’utente che tale procedura ha l'unica finalità di confermare la sua identità, che non saranno svolte verifiche della sua solvibilità e che il suo punteggio di affidabilità creditizia non sarà intaccato.

  • Per gli ordini effettuati sul Sito tramite l'opzione di pagamento con finanziamento:
    • Comunicheremo il tuo nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, ragione sociale, indirizzo e-mail, numeri di telefono e indirizzo IP, insieme al valore del tuo deposito presso il nostro fornitore di servizi finanziari. Queste informazioni vengono utilizzate allo scopo di fornire i Servizi e prevenire le frodi.

Cookie e analitica

Utilizziamo cookie per la raccolta di informazioni sugli utenti dal Sito. I cookie sono usati per migliorare l'esperienza degli utenti del Sito ricordando una specifica configurata in precedenza, e consentendo il facile caricamento di tale specifica quando il Sito viene visitato nuovamente in futuro. I cookie sono inoltre usati per valutare l’efficacia delle campagne di marketing su siti Web esterni, indirizzando inizialmente il visitatore a un URL di tracciamento. I cookie non sono usati in altro modo e non contatteremo mai direttamente gli utenti sulla base dei dati raccolti dai cookie.

Ci avvaliamo di Google Analytics per il remarketing online. Vendor terzi, tra cui Google, mostrano i nostri annunci su vari siti Internet. Il Sito e i vendor terzi, tra cui Google, usano congiuntamente i cookie di prime parti (come il cookie di Google Analytics) e di terze parti (come il cookie di DoubleClick) per informare, ottimizzare e visualizzare annunci pubblicitari sulla base delle visite passate dell’utente al nostro Sito. Se l’non desideri che i tuoi dati siano raccolti e usati da Google Analytics, puoi indicarlo.

Scelta e controllo

Ti offriamo la possibilità di fornire, modificare o rimuovere determinate informazioni. Puoi rimuovere i dati opzionali che non desideri siano più visibili pubblicamente attraverso i Servizi, come il tuo nome. Puoi anche richiedere la cancellazione dei dati personali contenuti nel tuo account. Puoi usufruire inoltre dei seguenti vantaggi:


  • Accesso ai dati e portabilità (ivi compreso il diritto di ottenere una copia dei dati personali da te forniti a PCSpecialist, tramite il tuo account online);
  • Correzione dei dati (compresa la possibilità di aggiornare i tuoi dati personali tramite il tuo account online);
  • Cancellazione dei dati (incluso il diritto di contattare PCSpecialist per chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, ad eccezione di quelli che siamo tenuti a conservare);
  • Ritiro del consenso od opposizione al trattamento (incluso, in circostanze limitate, il diritto di contattare PCSpecialist per chiedere di interrompere il trattamento dei dati personali, con alcune eccezioni).

PCSpecialist potrebbe inviarti e-mail relative ai Servizi o alla tua attività. Alcune di queste e-mail sono necessarie e sono relative ai Servizi (come e-mail di assistenza clienti, e-mail di stato dell'ordine o avvisi legali). Altre e-mail non sono necessarie, come le newsletter. Puoi disattivare l'invio della newsletter facendo clic sul collegamento "Annulla iscrizione" nella parte inferiore dell'e-mail. Collaboriamo con terze parti per gestire la nostra pubblicità su altri siti. I nostri partner terzi possono utilizzare cookie o tecnologie simili per presentarti pubblicità in base alle tue attività e ai tuoi interessi di navigazione. Se non desideri più utilizzare i Servizi o ricevere e-mail relative ai Servizi (ad eccezione delle comunicazioni obbligatorie sul piano legale), puoi contattarci e richiedere che i tuoi dati vengano cancellati.

Messaggi

Periodicamente, PCSpecialist potrebbe avere bisogno di contattarti. Per prima cosa, questi messaggi vengono inviati via e-mail e ogni account deve essere collegato a un indirizzo e-mail valido per poter ricevere messaggi. PCSpecialist potrebbe anche contattarti telefonicamente per fornirti assistenza per i Servizi che hai richiesto. Se hai un numero di cellulare valido registrato sul tuo account, potremmo inviarti un SMS (o un messaggio simile) per informarti quando i Servizi sono stati inviati o completati. Se ci contatti per posta, potremmo rispondere con una lettera, via e-mail o per telefono. Alcuni messaggi inviati da PCSpecialist riguardano i servizi e sono necessari per fornire informazioni sui Servizi che hai richiesto. Accetti che PCSpecialist possa inviarti e-mail o messaggi non pubblicitari, come quelli relativi alle transazioni, al tuo account, alla sicurezza o alle modifiche di un prodotto. Esempi di messaggi relativi ai servizi includono un'e-mail di benvenuto quando crei un account, la conferma di un ordine, la disponibilità di un servizio e le comunicazioni con il nostro team di assistenza. Quando crei un account, ti iscrivi a una newsletter, salvi un preventivo o fornisci altrimenti il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono, presti il tuo chiaro consenso alla ricezione di e-mail e messaggi di marketing da parte nostra. Puoi annullare la sottoscrizione alle e-mail di marketing in qualsiasi momento tramite il link incluso nelle e-mail stesse o nei messaggi di marketing.

Forum, recensioni e testimonianze

PCSpecialist gestisce dei forum e raccoglie recensioni e testimonianze. Non è obbligatorio utilizzare queste funzionalità ma, se lo fai, ti chiediamo di usare il buon senso quando pubblichi dati sul Sito. Ti ricordiamo infatti che qualsiasi informazione personale decidi di inviare può essere letta, raccolta o utilizzata da altri, o potrebbe essere utilizzata per inviarti messaggi indesiderati. PCSpecialist generalmente non rimuove i contenuti pubblicati nei forum, nelle recensioni o nelle testimonianze, e i tuoi dati potrebbero rimanere pubblici anche dopo la chiusura dell'account. Sei responsabile delle informazioni personali che scegli di pubblicare attraverso il Sito. Un altro visitatore può seguire la tua attività pubblica sul forum per ricevere aggiornamenti; ad esempio, quando pubblichi un post sul forum. Puoi scegliere di rendere certe attività private attraverso le impostazioni per il forum presenti nel tuo account.

Usi, condivisione e divulgazione delle informazioni

Quando accedi o utilizzi i Servizi, raccogliamo, usiamo, condividiamo e altrimenti trattiamo i tuoi dati personali come descritto in questa informativa. Facciamo affidamento su una serie di basi giuridiche per utilizzare le tue informazioni in questi modi. Esse includono dove:


  • necessario per adempiere agli obblighi contrattuali contenuti nei nostri termini e condizioni e al fine di fornire i Servizi all'utente;
  • hai acconsentito al trattamento, che puoi revocare in qualsiasi momento;
  • necessario per adempiere a un obbligo legale, ottemperare a un'ordinanza giudiziaria, o per esercitare o difenderci da pretese legali;
  • necessario ai fini degli interessi legittimi nostri o di terze parti, come quelli di visitatori o partner;
  • nei casi in cui hai reso pubbliche le informazioni;
  • necessario nell'interesse pubblico; e
  • occasionalmente necessario per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli degli altri;

Ricordiamo che facciamo affidamento principalmente sul consenso:


  • per inviare messaggi di marketing.
  • per la condivisione di dati con terze parti relativamente alle pubblicità e, nella misura applicabile,
  • per l'uso di dati sulla posizione a fini pubblicitari;

Nei casi in cui trattiamo le tue informazioni sulla base di interessi legittimi, lo facciamo per i seguenti motivi:


  • Potremmo usare i tuoi dati per migliorare e personalizzare i nostri Servizi, inclusa la condivisione delle tue informazioni per tali scopi, e lo facciamo perché è necessario per perseguire i nostri legittimi interessi di miglioramento dei nostri Servizi per i nostri utenti. Questo è anche necessario per comprendere come vengono utilizzati i nostri Servizi e per esplorare e scoprire nuovi modi per sviluppare e far crescere la nostra attività. È inoltre necessario per consentirci di migliorare i nostri Servizi, l'efficienza, l'interesse degli utenti verso i Servizi e per ottenere informazioni fondamentali sui modelli di utilizzo dei nostri Servizi.
  • Possiamo anche utilizzare i tuoi dati a fini di sicurezza e protezione, inclusa la condivisione delle tue informazioni per tali scopi, e lo facciamo per garantire la sicurezza dei nostri Servizi, fra cui la protezione della nostra community da spam, molestie, violazioni della proprietà intellettuale, crimini e rischi per la sicurezza di ogni tipo.
  • Utilizziamo i tuoi dati per fornire e migliorare i Servizi e i nostri prodotti, per la fatturazione e i pagamenti, per l'identificazione e l'autenticazione, per il marketing online e offline mirato, compresi gli strumenti forniti da Google e Facebook, e per la ricerca generale e il reporting aggregato. Possiamo apprendere il tipo di prodotti a cui sei interessato dal tuo comportamento di navigazione e dagli acquisti che effettui sul Sito e suggerire quindi potenziali prodotti correlati. Come parte fondamentale dei nostri Servizi, abbiamo un legittimo interesse a personalizzare la tua esperienza per aiutarti a scoprire prodotti pertinenti.
  • PCSpecialist può inoltre conservare, archiviare o rilasciare i tuoi dati personali a terzi nelle seguenti, limitate circostanze: in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare requisiti legittimi di sicurezza nazionale o di applicazione della legge; per proteggere, affermare o esercitare i suoi diritti legali o per difenderci da rivendicazioni legali, ivi inclusa la riscossione di un debito; per ottemperare a un'ordinanza giudiziaria, un procedimento legale o altro requisito legale; o quando riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia ragionevolmente necessaria per ottemperare alle leggi, prevenire imminenti danni fisici o perdite finanziarie, indagare, prevenire o intraprendere azioni riguardanti attività illegali, sospette frodi, minacce alla nostra proprietà o violazioni dei nostri termini e condizioni. In questi casi, il nostro uso dei dati potrebbe essere necessario ai fini dell'interesse legittimo nostro o di terze parti nel proteggere i nostri Servizi, prevenire danni o crimini, far valere o difendere diritti legali o prevenire danni. Tale uso può anche essere necessario per adempiere a un obbligo legale, ottemperare a un'ordinanza giudiziaria o per esercitare o difenderci da pretese legali. Potrebbe anche essere necessario, nell'interesse pubblico (ad esempio per prevenire un crimine) o per proteggere interessi vitali (in rari casi in cui potremmo aver bisogno di condividere informazioni per prevenire la perdita di vite umane o lesioni personali). Se riceviamo una richiesta legittima verificata di invio di dati o informazioni sui clienti in una delle circostanze limitate descritte nel paragrafo precedente, potremmo divulgare informazioni personali, che possono includere senza limitazione, nome e cognome, indirizzo, numeri di telefono, indirizzo e-mail e ragione sociale.
  • PCSpecialist può condividere informazioni demografiche con partner commerciali, ma queste saranno in formato aggregato e impersonale e i dati personali non potranno essere ricavati.
  • PCSpecialist ha anche bisogno di coinvolgere società e individui terzi (come gestori di pagamento, società di ricerca e fornitori di servizi di analisi e sicurezza) per aiutarci a gestire, erogare e commercializzare i Servizi. Queste terze parti hanno solo un accesso limitato alle tue informazioni, possono utilizzarle unicamente per svolgere queste attività per nostro conto e hanno assunto con PCSpecialist l'impegno di non divulgare o utilizzare i tuoi dati per altri scopi. La nostra collaborazione con i fornitori di servizi è spesso necessaria per poter erogare i Servizi, in particolare laddove tali società svolgono ruoli importanti come la lavorazione di pagamenti e spedizioni, e ci aiutano a mantenere il nostro Servizio operativo e sicuro. In alcuni altri casi, questi fornitori di servizi ci non sono strettamente necessari per poter erogare i Servizi, ma ci aiutano a migliorarli, aiutandoci a condurre ricerche su come servire meglio i nostri utenti. In questi ultimi casi, abbiamo un legittimo interesse a lavorare con i fornitori di servizi per migliorare i nostri Servizi.
  • In alcuni casi, PCSpecialist può scegliere di acquistare o vendere beni. Tali transazioni potrebbero essere necessarie e rientrare nei nostri interessi legittimi, in particolare se ci permettono di prendere decisioni che consentano alla nostra azienda di crescere nel lungo termine. In questi tipi di transazioni (come una vendita, fusione, liquidazione, amministrazione controllata o trasferimento di tutte o sostanzialmente tutte le nostre attività), le informazioni sui clienti sono in genere uno dei beni aziendali trasferiti. Se intendiamo trasferire informazioni su di te, te lo comunicheremo via e-mail e ti daremo l'opportunità di revocare il tuo consenso prima che i tuoi dati diventino soggetti a una diversa politica sulla privacy.
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Sicurezza

La sicurezza dei tuoi dati personali per noi è importante. Seguiamo gli standard generalmente accettati per proteggere i dati personali che ci vengono inviati, sia durante la trasmissione che dopo la ricezione. Le informazioni del tuo account sono protette da una password che viene archiviata in un formato crittografato univoco. È importante proteggere il proprio account e le informazioni personali da accessi non autorizzati scegliendo accuratamente la password e conservandola in modo sicuro e avendo cura di non lasciare il proprio computer accessibile a terzi, ad esempio effettuando la disconnessione dopo aver utilizzato i Servizi. Se hai domande sulla sicurezza dei tuoi dati personali, puoi scriverci all'indirizzo [email protected] PCSpecialist segue gli standard di settore generalmente accettati per proteggere le informazioni personali che ci vengono inviate, sia durante la trasmissione che dopo la ricezione. Purtroppo, nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, pur se ci sforziamo di proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la loro assoluta sicurezza.

Ritenzione

PCSpecialist conserverà i tuoi dati solo per il tempo strettamente necessario all'espletamento delle finalità indicate in questa informativa, finché il tuo account sarà attivo (ossia per la durata del tuo account PCSpecialist), come descritto in questa informativa o se ciò sia necessario per fornirti i Servizi. PCSpecialist conserverà e utilizzerà i tuoi dati nella misura necessaria per adempiere ai propri obblighi legali (ad esempio, se ci viene richiesto di conservare le tue informazioni in ottemperanza alle leggi fiscali applicabili), risolvere controversie, far rispettare i nostri accordi e come altrimenti descritto in questa informativa. Conserviamo anche i file di registro per scopi di analisi interni. Questi file di registro sono generalmente conservati per brevi periodi di tempo, tranne nei casi in cui vengono utilizzati per la sicurezza del sito, per migliorare la funzionalità del sito o se siamo legalmente obbligati a conservarli per periodi di tempo più lunghi.

I tuoi diritti

Ti sono riconosciuti una serie di diritti in relazione ai dati oggetto del trattamento da parte nostra. Se desideri gestire, modificare o cancellare i tuoi dati personali, puoi farlo tramite il tuo account online PCSpecialist o contattandoci. Su richiesta, PCSpecialist ti confermerà se siamo in possesso di tuoi dati personali. Visitando il tuo account online puoi accedere, correggere, modificare ed eliminare determinate informazioni personali associate al tuo account. In determinate circostanze, hai anche il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali e di ottenerne una copia in un formato facilmente accessibile. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi contattare PCSpecialist attraverso la sezione Contatti sul Sito. Risponderemo alla tua richiesta in tempi ragionevoli. Se il trattamento dei tuoi dati avviene sulla base dei nostri interessi legittimi, come spiegato sopra, o nell'interesse pubblico, puoi opporti a questo trattamento in determinate circostanze. In tali casi, cesseremo il trattamento a meno di non avere motivi legittimi validi per continuare o nei casi in cui questo sia necessario per motivi legali. Laddove utilizziamo i tuoi dati per finalità di marketing diretto, puoi sempre opporti utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione contenuto in tali comunicazioni.

Revoca del consenso

Se hai prestato il tuo consenso al trattamento dei dati e utilizzo dei Servizi, hai il diritto di revocarlo. Ad esempio, puoi revocare il tuo consenso all'invio di e-mail di marketing utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente nelle relative comunicazioni. Puoi scegliere di revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati e all'utilizzo dei Servizi in qualsiasi momento scrivendoci a [email protected] e richiedendo che tutti i dati a te associati di cui siamo in possesso siano cancellati. Questa cancellazione è permanente e il tuo account non potrà più essere ripristinato.

Modifiche all'informativa sulla privacy

Possiamo modificare o aggiornare periodicamente questa informativa. Se crediamo che le modifiche siano importanti, ti informeremo con uno (o più) delle seguenti modalità: (i) pubblicazione delle modifiche su o attraverso il Sito, (ii) invio di una e-mail o di un messaggio relativo alle modifiche. Ti invitiamo a ricontrollare regolarmente il Sito ed esaminare eventuali aggiornamenti.

Contatti

In caso di domande: contattaci PCSpecialist allo 06 91657000, inviaci una e-mail alla Responsabile della protezione dei dati di # pcs_brand_name #, Nikki Harrison, all\\\'indirizzo [email protected] o ccrivici a uno dei seguenti indirizzi:

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