Abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati personali per gestire la nostra attività e fornirti i Servizi. Accettando i nostri termini e condizioni, confermi di aver letto e compreso questa informativa, e di aver compreso come e perché utilizziamo i tuoi dati. Se non desideri che Google effettui la raccolta o il trattamento dei tuoi dati personali nei modi descritti in questa informativa, ti invitiamo a non utilizzare i Servizi. Non siamo responsabili per il contenuto o le politiche sulla privacy o le pratiche di eventuali siti Web di terzi a cui facciamo riferimento sul Sito o in uno dei Servizi che forniamo.

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Nell'ambito della fornitura dei nostri Servizi, raccogliamo o riceviamo i tuoi dati personali in diversi modi. Spesso sei tu a scegliere quali informazioni dare, ma a volte abbiamo bisogno di determinati dati per permettere a te di utilizzare i Servizi e a noi di erigarli.

Se scegli di creare un account sul Sito, devi fornirci un indirizzo e-mail valido, nome e cognome, che potrai rivedere, modificare o rimuovere tramite il tuo account online. Se desideri che il tuo indirizzo e-mail sia rimosso, devi contattarci scrivendo a [email protected] e lo rimuoveremo eliminando il tuo account o cambiando l'indirizzo e-mail del tuo account con un indirizzo e-mail generico che non contiene dati personali.

A seconda dei servizi che scegli di utilizzare, potremmo avere bisogno di ulteriori informazioni per offrire un determinato servizio, ad esempio fatture, informazioni per la consegna e il pagamento (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, ragione sociale, numeri di telefono ed estremi della carta di credito). Non vi è alcun obbligo di comunicarci queste informazioni per creare un account, ma ci serviranno per fornire determinati servizi. Ad esempio, abbiamo bisogno di un indirizzo di consegna fisico se acquisti sul Sito articoli da spedire.

Non memorizziamo i dati completi della carta di credito sui nostri server, ma unicamente un token di pagamento, la data di scadenza e le ultime quattro cifre, che ci consentiranno di accettare pagamenti in futuro senza doverti richiedere ogni volta gli estremi completi della carta.

Quando visiti il Sito riceviamo e registriamo automaticamente alcune informazioni dal tuo browser o dispositivo mobile, ad esempio il tuo indirizzo IP o l'identificatore univoco del dispositivo, i cookie e i dati sulle pagine visitate, per poter operare e fornire i Servizi. Queste informazioni vengono memorizzate nel nostro database, nei file di registro e sono raccolte automaticamente.

Potremmo combinare le informazioni ricevute dal tuo browser o dal tuo dispositivo mobile con altre che noi o i nostri partner raccogliamo su di te, anche da più dispositivi. Queste informazioni vengono utilizzate per prevenire le frodi e mantenere i Servizi sicuri, per analizzare e capire come funzionano i Servizi per i visitatori e per postare pubblicità, anche attraverso i tuoi dispositivi, e un'esperienza più personalizzata per i visitatori.

Potremmo anche raccogliere automaticamente dati specifici sul dispositivo quando utilizzi i nostri Servizi (a titolo esemplificativo: il modello hardware, il sistema operativo utilizzato, il browser, l'indirizzo IP e gli identificatori del dispositivo).

Raccogliamo informazioni sull'utilizzo dei Servizi per la pubblicità, l'analisi di traffico, per fornire contenuti e per proteggere i Servizi, incluso il tuo indirizzo IP e i dati del browser (compresi i siti di provenienza). Usiamo il tuo indirizzo IP per determinare la tua posizione geografica e offrire Servizi su misura per la tua regione.

PCSpecialist ha sede nel Regno Unito. Sebbene PC Specialist Ltd, Filiale Italia sia un'entità indipendente, le sue operazioni, vendite e presenza online sono strettamente collegate a PC Specialist Ltd (che è la sua società madre, con sede nel Regno Unito). Come risultato di questo rapporto, le tue informazioni verranno trasferite nel Regno Unito, dove verrano elaborate da PC Specialist Ltd.

PC Specialist Ltd è responsabile del trattamento dei dati e si è impegnata a rispettare la presente Informativa sulla Privacy e le leggi europee sulla privacy per quanto riguarda le informazioni trasferite dall'Europa. Il Regno Unito non ha una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea, il che significa che le leggi nel Regno Unito potrebbero non essere protettive come le leggi in Europa. Per questo motivo, PCSpecialist ha adottato misure utili a proteggere i tuoi diritti quando le tue informazioni vengono trasferite nel Regno Unito attraverso l'uso delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

Per fornirti i Servizi, potremmo dover trasmettere i tuoi dati personali a terzi. Queste informazioni sono fornite a terze parti al solo scopo di poter erogare i Servizi che hai richiesto. I dettagli di questi Servizi sono i seguenti:

• Per gli ordini effettuati sul Sito:
• Trasmetteremo al nostro fornitore di pagamenti il tuo nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, ragione sociale, indirizzo e-mail, numeri di telefono e indirizzo IP, insieme ai dati di pagamento, come il numero di carta di credito, la data di scadenza, il numero CVC, il nome del titolare della carta (e qualsiasi altra informazione di pagamento inserita sul Sito). Queste informazioni vengono utilizzate allo scopo di fornire i Servizi e prevenire le frodi.
• Comunicheremo il tuo nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, ragione sociale, indirizzo e-mail e numeri di telefono al nostro corriere (UPS) al fine di permettere l'erogazione di tutti i Servizi richiesti.
• Possiamo fornire a Google, Facebook, Bing e Hatch B.V. il numero di riferimento dell'ordine, la valuta, il prezzo totale dell'ordine, la quantità dell'ordine e alcuni aspetti delle specifiche che hai ordinato, come il processore e la scheda grafica, per finalità di monitoraggio delle vendite.
• Forniremo il tuo indirizzo e-mail, il Paese di consegna e qualsiasi numero EAN associato a Recensioni dei clienti su Google. Recensioni dei clienti su Google è un programma che consente di valutare l'esperienza di acquisto con i partner che partecipano al programma. La valutazione che fornisci nella tua recensione può aiutare altri acquirenti a prendere una decisione informata per i loro acquisti. Se decidi di ricevere un sondaggio da Recensioni dei clienti su Google, Google ti invierà una e-mail pochi giorni dopo la consegna dell'ordine. Google non invierà altre email a seguito del consenso a partecipare al programma.
• Al fine di impedire un utilizzo non autorizzato della carta di credito o carta di debito dell’utente, confronteremo il nome, l’indirizzo e altre informazioni personali fornite dall’utente durante il processo di ordinazione con i database di terzi pertinenti. Durante lo svolgimento delle verifiche, le informazioni personali fornite dall’utente potrebbero essere comunicate a un’agenzia di valutazione del merito creditizio legalmente costituita, la quale potrebbe conservare tali informazioni in appositi registri. Garantiamo all’utente che tale procedura ha l'unica finalità di confermare la sua identità, che non saranno svolte verifiche della sua solvibilità e che il suo punteggio di affidabilità creditizia non sarà intaccato.


• Per domande o supporto via email:
• Per migliorare il nostro supporto clienti, utilizziamo la tecnologia dell'intelligenza artificiale (IA) per categorizzare il contenuto delle email in arrivo dai clienti. Questo processo ci aiuta a rispondere in maniera più efficiente alle domande. Tutte le decisioni finali riguardanti il supporto cliente sono prese dal nostro personale.


• Per gli ordini effettuati sul Sito tramite l'opzione di pagamento con finanziamento:
• Comunicheremo il tuo nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, ragione sociale, indirizzo e-mail, numeri di telefono e indirizzo IP, insieme al valore del tuo deposito presso il nostro fornitore di servizi finanziari. Queste informazioni vengono utilizzate allo scopo di fornire i Servizi e prevenire le frodi.

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• Accesso ai dati e portabilità (ivi compreso il diritto di ottenere una copia dei dati personali da te forniti a PCSpecialist, tramite il tuo account online);
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Quando accedi o utilizzi i Servizi, raccogliamo, usiamo, condividiamo e altrimenti trattiamo i tuoi dati personali come descritto in questa informativa. Facciamo affidamento su una serie di basi giuridiche per utilizzare le tue informazioni in questi modi. Esse includono dove:

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• hai acconsentito al trattamento, che puoi revocare in qualsiasi momento;
• necessario per adempiere a un obbligo legale, ottemperare a un'ordinanza giudiziaria, o per esercitare o difenderci da pretese legali;
• necessario ai fini degli interessi legittimi nostri o di terze parti, come quelli di visitatori o partner;
• nei casi in cui hai reso pubbliche le informazioni;
• necessario nell'interesse pubblico; e
• occasionalmente necessario per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli degli altri;

Ricordiamo che facciamo affidamento principalmente sul consenso:

• per inviare messaggi di marketing.
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• per l'uso di dati sulla posizione a fini pubblicitari;

Nei casi in cui trattiamo le tue informazioni sulla base di interessi legittimi, lo facciamo per i seguenti motivi:

• Potremmo usare i tuoi dati per migliorare e personalizzare i nostri Servizi, inclusa la condivisione delle tue informazioni per tali scopi, e lo facciamo perché è necessario per perseguire i nostri legittimi interessi di miglioramento dei nostri Servizi per i nostri utenti. Questo è anche necessario per comprendere come vengono utilizzati i nostri Servizi e per esplorare e scoprire nuovi modi per sviluppare e far crescere la nostra attività. È inoltre necessario per consentirci di migliorare i nostri Servizi, l'efficienza, l'interesse degli utenti verso i Servizi e per ottenere informazioni fondamentali sui modelli di utilizzo dei nostri Servizi.
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