Spegnimento casuale del notebook

[AndreaScalone46]

Salve a tutti, immagino di essere abbastanza conosciuto in questo forum per le mie continue lamentele riguardo al mio notebook.
Dopo un anno con 4 RMA mi l'hanno sostituito con uno nuovo imballato completamente. Ma dannazione di nuovo lo stesso problema neanche una settimana di uso.
Si spegne improvvisamente! Non ne posso più dio santo.
La cosa che fa più arrabbiare che poi non vuole partire ad accendersi. Ma perché dico io, notebook nuovo di zecca ha lo stesso problema.
Si spegneva con il software Blender questa volta, non è craccato come photoshop e mi sto chiedendo se sono le crack a causare questa cosa.
Vi mando se può essere utile questa foto di quando stavo provando a capire cosa aveva prima che si spegnesse e non si accendesse del tutto.

 

[Ekans2011]

Salve a tutti, immagino di essere abbastanza conosciuto in questo forum per le mie continue lamentele riguardo al mio notebook.
Dopo un anno con 4 RMA mi l'hanno sostituito con uno nuovo imballato completamente. Ma dannazione di nuovo lo stesso problema neanche una settimana di uso.
Si spegne improvvisamente! Non ne posso più dio santo.
La cosa che fa più arrabbiare che poi non vuole partire ad accendersi. Ma perché dico io, notebook nuovo di zecca ha lo stesso problema.
Si spegneva con il software Blender questa volta, non è craccato come photoshop e mi sto chiedendo se sono le crack a causare questa cosa.
Vi mando se può essere utile questa foto di quando stavo provando a capire cosa aveva prima che si spegnesse e non si accendesse del tutto.

Saresti così gentile da postare le specifiche complete del portatile in questione?

PS. Evitiamo l'argomento crack che dubito sia permesso nelle regole del forum.

 

[AndreaScalone46]

Telaio e display
Ionico Series: Widescreen 240 Hz sRGB 100 % LED opaco QHD 17,3" (2560 x 1440)
Processore (CPU)
Processore Intel® Core™ i7 14 Core 12700H (4.7 GHz Turbo)
Memoria (RAM)
DDR5 SODIMM Corsair 4800 MHz 32 GB (2 da 16 GB)
Scheda grafica
NVIDIA® GeForce® RTX 3060 – RAM video 6,0 GB GDDR6 – DirectX® 12.1
1o drive SSD M.2
CORSAIR FORCE MP600 1 TB NVMe PCIe (fino a 4950 MB/R, 4000 MB/W)
Lettore di schede di memoria
Lettore di schede di memoria micro-SD integrato
Adattatore CA
1 x Adattatore 230W AC
Cavo di alimentazione
1 cavo di alimentazione europeo 1,5 metro (tipo C13)
Batteria
Batteria agli ioni di litio integrata (91 Wh) - Serie Ionico
Pasta termica
PASTA TERMOCONDUTTIVA ARCTIC MX-4 EXTREME
Scheda audio
Audio alta definizione 2 canali + Jack microfono/cuffie
Bluetooth e wireless
LAN GIGABIT e WIRELESS INTEL® Wi-Fi 6 AX201 + BT 5.0
Opzioni USB/Thunderbolt
1 PORTA USB 3.2 (tipo C) + 3 PORTE USB 3.2
Windows 11 key originale.

 

[Ekans2011]

Telaio e display
Ionico Series: Widescreen 240 Hz sRGB 100 % LED opaco QHD 17,3" (2560 x 1440)
Processore (CPU)
Processore Intel® Core™ i7 14 Core 12700H (4.7 GHz Turbo)
Memoria (RAM)
DDR5 SODIMM Corsair 4800 MHz 32 GB (2 da 16 GB)
Scheda grafica
NVIDIA® GeForce® RTX 3060 – RAM video 6,0 GB GDDR6 – DirectX® 12.1
1o drive SSD M.2
CORSAIR FORCE MP600 1 TB NVMe PCIe (fino a 4950 MB/R, 4000 MB/W)
Lettore di schede di memoria
Lettore di schede di memoria micro-SD integrato
Adattatore CA
1 x Adattatore 230W AC
Cavo di alimentazione
1 cavo di alimentazione europeo 1,5 metro (tipo C13)
Batteria
Batteria agli ioni di litio integrata (91 Wh) - Serie Ionico
Pasta termica
PASTA TERMOCONDUTTIVA ARCTIC MX-4 EXTREME
Scheda audio
Audio alta definizione 2 canali + Jack microfono/cuffie
Bluetooth e wireless
LAN GIGABIT e WIRELESS INTEL® Wi-Fi 6 AX201 + BT 5.0
Opzioni USB/Thunderbolt
1 PORTA USB 3.2 (tipo C) + 3 PORTE USB 3.2
Windows 11 key originale.

La licenza Windows era inclusa oppure hai fatto installazione pulita dopo aver ricevuto il portatile?

 

[AndreaScalone46]

Non era inclusa però avendo messo il mio profilo Windows con cui avevo la key è partito in automatico.
Ho fatto una formattazione e messo solo programmi con licenza. Dovrebbe andare tutto bene adesso.

 

[Ekans2011]

Non era inclusa però avendo messo il mio profilo Windows con cui avevo la key è partito in automatico.
Ho fatto una formattazione e messo solo programmi con licenza. Dovrebbe andare tutto bene adesso.

Ottimo, l'installazione pulita risolve sempre un mare di problemi a livello software.

Il consiglio che mi sento di dare è considerare seriamente aggiunta di un drive da 500GB (non servono velocità estreme) da utilizzare come C: e installare sopra esclusivamente il sistema operativo. Il doppio drive è fondamentale per diversi motivi tra cui evitare di perdere tutti i dati in caso di problemi.

Why more than one storage drive?

I've been meaning to put something like this together for a while. In recent weeks I've found myself writing this more and more so thought I would just post my thoughts in a thread that I could link to. So the reason for this thread is to try and give insight as to the reasoning behind having...

www.pcspecialist.co.uk

 

[AndreaScalone46]

Allora, purtroppo qui si spento di nuovo! Adesso che cosa può essere successo?
Ho fatto la formattazione pulita, non ho scaricato nulla di illecito, tutto con key. Perché?
Dopo che ho speso 2100 dovrei spenderne altri perché non è abbastanza quello che ho già?

 

[Ekans2011]

Allora, purtroppo qui si spento di nuovo! Adesso che cosa può essere successo?
Ho fatto la formattazione pulita, non ho scaricato nulla di illecito, tutto con key. Perché?
Dopo che ho speso 2100 dovrei spenderne altri perché non è abbastanza quello che ho già?

Assumendo che tu abbia seguito la procedura corretta per installazione pulita e che driver e aggiornamenti siano tutti in ordine bisogna capire perchè si spegne. Che cosa stava facendo prima di spegnersi? Hai un monitoraggio attivo? Il Control Center come l'hai settato?

 

[AndreaScalone46]

Ho seguito la procedura dalla formattazione di Windows 11 scaricando e aggiornando tutto quelle che serve. Ho tra l'altro ho scaricato control center senza alterare le impostazioni di base.
Si è spento avviando il software Blender alla fase di apertura. E adesso per riaccendersi devo provare tante volte a farlo avviare

 

[Ekans2011]

Ho seguito la procedura dalla formattazione di Windows 11 scaricando e aggiornando tutto quelle che serve. Ho tra l'altro ho scaricato control center senza alterare le impostazioni di base.
Si è spento avviando il software Blender alla fase di apertura. E adesso per riaccendersi devo provare tante volte a farlo avviare

Ok, il control center è software necessario al funzionamento corretto del portatile; non serve solo a modificare le lucine della tastiera.
Che profilo è caricato al momento? Come sono settati i PLs? Hai entrambe le GPU attive?

Il fatto che si spenga solo eseguendo un programma potrebbe essere legato alle temperature: vale la pena tenerle sotto controllo (HWiNFO) e fare qualche test (prime95, cinebench) per capire meglio.

Può anche essere un problema di alimentazione legato all'adattatore e/o alla batteria. Difficile avere certezze al buio.

 

[AndreaScalone46]

Si ma addirittura che si spenga da solo avviando un programmino con le temperature bassissime dato che prima non avevo fatto nulla. Riguardo ad altre informazioni non te ne posso dare perché non ne vuole sapere di accendersi da ieri sera. Si è messo come in una sorta di protezione.
Poi per email nemmeno mi rispondono pcspecialist

 

[Ekans2011]

Si ma addirittura che si spenga da solo avviando un programmino con le temperature bassissime dato che prima non avevo fatto nulla. Riguardo ad altre informazioni non te ne posso dare perché non ne vuole sapere di accendersi da ieri sera. Si è messo come in una sorta di protezione.
Poi per email nemmeno mi rispondono pcspecialist

Se le temperature fossero basse o alte non lo sappiamo dato che non mi sembra tu le abbia monitorate, in più non avendo configurato il CC (correggimi se sbaglio) è facile che CPU/GPU siano settate in default in base al profilo caricato. Ti ricordi che profilo avevi?

In ogni caso, essendo urgente, ti consiglio di chiamare PCS e non aspettare le risposte via mail (06 91657000).

Se poi riuscissi a riaccenderlo cerca di fare i test che ti ho scritto, intanto anche PCS te li farà fare quindi meglio portarsi avanti.

 

[AndreaScalone46]

Se fossero state alte me ne sarei accorto dalle ventole o dalla scocca calda. Io letteralmente accendevo il notebook e dopo aver aspettato che si avviasse tutto, avviavo il software "Blender" e si spegneva totalmente.
Quindi deduco che sia da escludere il problema temperature.
Ho già chiamato al numero ieri e mi è stato solo detto di registrare l'accaduto con un video e mandarlo via emal e così ho fatto. Ora adesso se io volessi provare a fare dei test non posso perché non vuole più accendersi.
Ora ci risiamo di nuovo con i RMA.
Il notebook che avevo prima me l'hanno sostituito con uno nuovo assemblandolo da zero ma se invece avessero preso qualcosa da quello vecchio e messo in questo?.
Ricordo solo che era messo in office su control center.

 

[AndreaScalone46]

Ah rettifico, si è acceso finalmente!

 

[Ekans2011]

Se fossero state alte me ne sarei accorto dalle ventole o dalla scocca calda. Io letteralmente accendevo il notebook e dopo aver aspettato che si avviasse tutto, avviavo il software "Blender" e si spegneva totalmente.
Quindi deduco che sia da escludere il problema temperature.
Ho già chiamato al numero ieri e mi è stato solo detto di registrare l'accaduto con un video e mandarlo via emal e così ho fatto. Ora adesso se io volessi provare a fare dei test non posso perché non vuole più accendersi.
Ora ci risiamo di nuovo con i RMA.
Il notebook che avevo prima me l'hanno sostituito con uno nuovo assemblandolo da zero ma se invece avessero preso qualcosa da quello vecchio e messo in questo?.
Ricordo solo che era messo in office su control center.

Il profilo Office è praticamente tutto settato al risparmio energetico, PLs al minimo, dGPU dormiente etc etc.
Quel profilo va bene giusto per navigare in internet e task leggere da ufficio.

Ora che non si accenda più non è normale, prova a togliere la batteria e avviarlo solo tramite adattatore.

Entra nel BIOS e cambia profilo (NO TURBO/OVERBOOST). Salva e riavvia.

 

[AndreaScalone46]

Puoi per favore ricordarmi quale f serve per entrare nel BIOS?

 

[Ekans2011]

Puoi per favore ricordarmi quale f serve per entrare nel BIOS?

F2

 

[AndreaScalone46]

Era già impostato in gaming mode. Metto turbo mode?

 

[Ekans2011]

Era già impostato in gaming mode. Metto turbo mode?

no lascia gaming che è la via di mezzo e va benissimo. sempre da BIOS come è settata la GPU? sei hybrid/mux o hai dGPU only?

Metti dGPU, salva e riavvia. Una volta in Windows apri CC e imposta custom profile: PL1 45, PL2 55 PL4 65. Le curve delle ventole di default sono un pò troppo conservatrici, io le ho customizzate più aggressive.

Prima di eseguire di nuovo Blender, è cosa buona e giusta fare 2 test di stabilità. Prendi cinebench o prime95 e HWiNFO per monitorare tutto.

 

[AndreaScalone46]

Va bene adesso provo e ti faccio sapere.