tastiera laptop combinazione tasti CTRL+SPACE+A/Q/Z/X non funzionante.

[ralionait]

mi servirebbe aiuto non so se è una questione hardware o software, ma la combinazione dei tasti sopracitata nel titolo, con il CTRL sinistro non funziona, mi esprimo meglio, sul sito https://keyboard-test.space/ se provo a fare la combinazione, legge CTRL e SPACE assieme ma non riesco ad aggiungere le lettere A Q Z e X specifico solo con il CTRL SX invece col CTRL DX funziona tutto... non capisco come risolvere il problema perchè CTRL SX + SPACE + A lo uso alle volte in alcuni giochi, però non è una questione del gioco è proprio una questione di tastiera del Portatile ho provato a disinstallare da gestione dispositivi la tastiera e farla reinstallare da windows, ho provato la rimappatura del tasto CTRL SX con CTRL DX ma la situazione non cambia.. qualcuno può aiutarmi? perfavore, nel caso posso portarvelo in riparazione per un controllo?

grazie per l'attenzione.



PS: Ho sbagliato sezione.. e non so come spostarlo nella sezione supporto tecnico... scusate c:

 

[Ekans2011]

mi servirebbe aiuto non so se è una questione hardware o software, ma la combinazione dei tasti sopracitata nel titolo, con il CTRL sinistro non funziona, mi esprimo meglio, sul sito https://keyboard-test.space/ se provo a fare la combinazione, legge CTRL e SPACE assieme ma non riesco ad aggiungere le lettere A Q Z e X specifico solo con il CTRL SX invece col CTRL DX funziona tutto... non capisco come risolvere il problema perchè CTRL SX + SPACE + A lo uso alle volte in alcuni giochi, però non è una questione del gioco è proprio una questione di tastiera del Portatile ho provato a disinstallare da gestione dispositivi la tastiera e farla reinstallare da windows, ho provato la rimappatura del tasto CTRL SX con CTRL DX ma la situazione non cambia.. qualcuno può aiutarmi? perfavore, nel caso posso portarvelo in riparazione per un controllo?

grazie per l'attenzione.



PS: Ho sbagliato sezione.. e non so come spostarlo nella sezione supporto tecnico... scusate c:

Ciao, è un sistema PCS?
Puoi cortesemente postare la configurazione completa dalla pagina del tuo account? Grazie.

 

[ralionait]

Ciao, è un sistema PCS?
Puoi cortesemente postare la configurazione completa dalla pagina del tuo account? Grazie.

Si certamente, le specifiche sono queste:

è un 17" RECOIL

Telaio e display
Serie Recoil: Schermo 17'' opaco QHD 240Hz sRGB 100% LED Widescreen (2560x1600)
Processore (CPU)
Processore Intel® Core™ i9 14 Core 12900H (5.0 GHz Turbo)
Memoria (RAM)
DDR5 SODIMM Corsair 4800 MHz 64 GB (2 da 32 GB)
Scheda grafica
NVIDIA® GeForce® RTX 3080 Ti – RAM video 16,0 GB GDDR6 – DirectX® 12.1
Sistema di raffreddamento per laptop Liquid Series®
Dissipatore Laptop PCS Liquid Series® V1
1o drive SSD M.2
SAMSUNG 980 PRO M.2 2 TB NVMe PCIe (fino a 7000 MB/R, 5000 MB/W)
Lettore di schede di memoria
Lettore di schede SD integrato
Adattatore CA
1 x Adattatore 280W AC
Cavo di alimentazione
1 cavo di alimentazione europeo 1,5 metro (tipo C13)
Batteria
Batteria agli ioni di litio integrata (99 Wh) - Serie Recoil
Pasta termica
PASTA TERMOCONDUTTIVA ARCTIC MX-4 EXTREME
Scheda audio
Audio alta definizione 2 canali + Jack microfono/cuffie
Scheda di rete wireless
LAN GIGABIT E KILLER™ WIRELESS 6E AX 1675 M.2 GAMING + BLUETOOTH 5.3
Opzioni USB/Thunderbolt
1 PORTA THUNDERBOLT 4 + 3 PORTE USB 3.2
Lingua tastiera
TASTIERA ITALIANA RETROILLUMINATA RGB RECOIL 17 SERIES
Sistema operativo
NESSUN SISTEMA OPERATIVO RICHIESTO
Lingua del sistema operativo
Italia/Italia – Lingua italiana
Supporto di ripristino Windows
NESSUN RIPRISTINO RICHIESTO
Software Office
Prova GRATUITA 30 giorni di Microsoft 365® (richiesto sistema operativo)
Antivirus
NESSUN SOFTWARE ANTIVIRUS
Browser
Microsoft® Edge
Tastiera e mouse
MOUSE TOUCHPAD 2 PULSANTI INTEGRATO
Webcam
WEBCAM HD 1 MP INTEGRATA
Garanzia
Garanzia Oro 3 anni (2 anni Ritiro e spedizione, 2 anni Ricambi, 3 anni Manodopera)
Consegna
CONSEGNA IL GIORNO SUCCESSIVO IN ITALIA
Tempo di costruzione
COSTRUZIONE RAPIDA IN 3 GIORNI LAVORATIVI
Libro di benvenuto
Libro di benvenuto PCSpecialist - Italia
Prezzo: €0,00 IVA e consegna incluse
URL unico da ri-configurare: https://www.pcspecialist.it/configurazioni-salvate/recoil-VI-17/3QZcT7mGex/

 

[Ekans2011]

Si certamente, le specifiche sono queste:

è un 17" RECOIL

Telaio e display
Serie Recoil: Schermo 17'' opaco QHD 240Hz sRGB 100% LED Widescreen (2560x1600)
Processore (CPU)
Processore Intel® Core™ i9 14 Core 12900H (5.0 GHz Turbo)
Memoria (RAM)
DDR5 SODIMM Corsair 4800 MHz 64 GB (2 da 32 GB)
Scheda grafica
NVIDIA® GeForce® RTX 3080 Ti – RAM video 16,0 GB GDDR6 – DirectX® 12.1
Sistema di raffreddamento per laptop Liquid Series®
Dissipatore Laptop PCS Liquid Series® V1
1o drive SSD M.2
SAMSUNG 980 PRO M.2 2 TB NVMe PCIe (fino a 7000 MB/R, 5000 MB/W)
Lettore di schede di memoria
Lettore di schede SD integrato
Adattatore CA
1 x Adattatore 280W AC
Cavo di alimentazione
1 cavo di alimentazione europeo 1,5 metro (tipo C13)
Batteria
Batteria agli ioni di litio integrata (99 Wh) - Serie Recoil
Pasta termica
PASTA TERMOCONDUTTIVA ARCTIC MX-4 EXTREME
Scheda audio
Audio alta definizione 2 canali + Jack microfono/cuffie
Scheda di rete wireless
LAN GIGABIT E KILLER™ WIRELESS 6E AX 1675 M.2 GAMING + BLUETOOTH 5.3
Opzioni USB/Thunderbolt
1 PORTA THUNDERBOLT 4 + 3 PORTE USB 3.2
Lingua tastiera
TASTIERA ITALIANA RETROILLUMINATA RGB RECOIL 17 SERIES
Sistema operativo
NESSUN SISTEMA OPERATIVO RICHIESTO
Lingua del sistema operativo
Italia/Italia – Lingua italiana
Supporto di ripristino Windows
NESSUN RIPRISTINO RICHIESTO
Software Office
Prova GRATUITA 30 giorni di Microsoft 365® (richiesto sistema operativo)
Antivirus
NESSUN SOFTWARE ANTIVIRUS
Browser
Microsoft® Edge
Tastiera e mouse
MOUSE TOUCHPAD 2 PULSANTI INTEGRATO
Webcam
WEBCAM HD 1 MP INTEGRATA
Garanzia
Garanzia Oro 3 anni (2 anni Ritiro e spedizione, 2 anni Ricambi, 3 anni Manodopera)
Consegna
CONSEGNA IL GIORNO SUCCESSIVO IN ITALIA
Tempo di costruzione
COSTRUZIONE RAPIDA IN 3 GIORNI LAVORATIVI
Libro di benvenuto
Libro di benvenuto PCSpecialist - Italia
Prezzo: €0,00 IVA e consegna incluse
URL unico da ri-configurare: https://www.pcspecialist.it/configurazioni-salvate/recoil-VI-17/3QZcT7mGex/

Bene, onestamente non mi vengono in mente utilizzi per shortcuts del genere, almeno non nelle applicazioni più utilizzate tipo Excel, Word o simili. Forse @AleTax ne sa qualcosa di più.

Dubito che sia un problema del portatile ma semplicemente comando sconosciuto/incompatibile con il programma che stai eseguendo.

In ogni caso, se ritieni ci sia un problema e necessiti di supporto tecnico, puoi aprire RMA online dal tuo account oppure direttamente con PCS via telefono (0691657000) o mail ([email protected]).

 

[ralionait]

Bene, onestamente non mi vengono in mente utilizzi per shortcuts del genere, almeno non nelle applicazioni più utilizzate tipo Excel, Word o simili. Forse @AleTax ne sa qualcosa di più.

Dubito che sia un problema del portatile ma semplicemente comando sconosciuto/incompatibile con il programma che stai eseguendo.

In ogni caso, se ritieni ci sia un problema e necessiti di supporto tecnico, puoi aprire RMA online dal tuo account oppure direttamente con PCS via telefono (0691657000) o mail ([email protected]).

non è uno shortcuts, diciamo che è una combinazione di tasti che premo io in qualche gioco, non è qualcosa di windows o combinazione predefinita, diciamo che a caso premendo questi tasti in sequenza ho notato che non mi faceva finire la sequenza perchè le lettere A/Q/Z/X della tastiera tenendo premuti CTRL e SPACE non funzionano.. tutto qua. era solo per capire se era una questione hardware o software e se era risolvibile

 

[Ekans2011]

non è uno shortcuts, diciamo che è una combinazione di tasti che premo io in qualche gioco, non è qualcosa di windows o combinazione predefinita, diciamo che a caso premendo questi tasti in sequenza ho notato che non mi faceva finire la sequenza perchè le lettere A/Q/Z/X della tastiera tenendo premuti CTRL e SPACE non funzionano.. tutto qua. era solo per capire se era una questione hardware o software e se era risolvibile

Per curiosità ho provato sul mio Ionico e quella combinazione non viene accettata.
A questo punto credo sia un limite della tastiera utilizzata dal produttore (Uniwill/TongFang).

Se è fondamentale per te tale combinazione prova a collegare una tastiera esterna e vedi se funziona.