Portatile ionico non va in sospensione

[texdade]

Ciao a tutti,
è da quando l'ho acquistato che il mio Ionico 15" non va in sospensione: se chiudo il portatile o premo semplicemente "sospendi" su w10, windows avvia il normale processo per mettere il portatile in standby... ma appena questo si "spegne", lo schermo si riaccende e mi ritrovo nella schermata di login di windows...

Qualcuno conosce qualche soluzione?

 

[MicFri]

Ciao,
Ho esattamente lo stesso problema. Aggiornare i driver e formattazioni multiple non hanno risolto il problema. Il pc non riesce ad andare in standby, e se ci và, si sveglia dopo poco. Purtroppo negli eventi di sistema non ci sono tracce del software che ha causato il risveglio ho a prevenuto lo standby, per cui immagino sia un problema a livello bios a questo punto.

Aiuto

 

[Vergaro98]

Sono quasi sicuro che sia un problema BIOS devi contattare PCS. Scrivi a questa e-mail: [email protected]
È l'email della fabbrica in UK quindi devi scrivere in inglese.