SURFACE windows RT 32 GB

EleonoraLdd

New member
Buongiorno a tutti.



Spero di essere chiara in quanto poco esperta, soprattutto per quanto riguarda il Surface Microsoft RT.

Da un po di tempo sto provando a risolvere la schermata BLU ->

"E' necessario ripristinare il PC

Un dispositivo non è connesso o è inaccessibile.

Codice di errore: 0xc000000f "




In seguito mi consiglia di premere il tasto WINDOWS ma senza successo in quanto mi si presenta un altro errore ->

"File: \\Windows\system32\winload.efi

Codice di errore: 0xc000000f "




Ho seguito le istruzioni nei vari siti di supporto Surface dove mi consigliavano di entrare nel BIOS con le seguenti serie di tasti

"Accensione + Volume UP o DOWN"

In entrambi i casi, mi ricompare la stessa schermata BLU.

Ho provato anche a collegare il dispositivo al PC tramite USB ed ho notato che me lo riconosce come dispositivo APX.
Vorrei dunque fare in modo da poter accedere all'interno del SURFACE allo stesso modo in cui accediamo ad una semplice pendrive o dispositivo cellulare e resettarlo alle impostazioni di fabbrica (ho gia scaricato il SO e la Recovery Image).

Chiedo troppo oppure è abbastanza fattibile?

Spero in una risposta positiva da parte vostra, vi ringrazio e scusate se non sono stata chiara.
 
Last edited:

AleTax

VALUED CONTRIBUTOR
Buongiorno a tutti.



Spero di essere chiara in quanto poco esperta, soprattutto per quanto riguarda il Surface Microsoft RT.

Da un po di tempo sto provando a risolvere la schermata BLU ->

"E' necessario ripristinare il PC

Un dispositivo non è connesso o è inaccessibile.

Codice di errore: 0xc000000f "




In seguito mi consiglia di premere il tasto WINDOWS ma senza successo in quanto mi si presenta un altro errore ->

"File: \\Windows\system32\winload.efi

Codice di errore: 0xc000000f "




Ho seguito le istruzioni nei vari siti di supporto Surface dove mi consigliavano di entrare nel BIOS con le seguenti serie di tasti

"Accensione + Volume UP o DOWN"

In entrambi i casi, mi ricompare la stessa schermata BLU.

Ho provato anche a collegare il dispositivo al PC tramite USB ed ho notato che me lo riconosce come dispositivo APX.
Vorrei dunque fare in modo da poter accedere all'interno del SURFACE allo stesso modo in cui accediamo ad una semplice pendrive o dispositivo cellulare e resettarlo alle impostazioni di fabbrica (ho gia scaricato il SO e la Recovery Image).

Chiedo troppo oppure è abbastanza fattibile?

Spero in una risposta positiva da parte vostra, vi ringrazio e scusate se non sono stata chiara.
Ciao, questo forum è dedicato ai PC acquistati tramite PCSpecialist, quindi non ti posso aiutare con dispositivi acquistati altrove. Mi dispiace
 
Top