Spegnimento casuale.

[AndreaScalone46]

Salve a tutti, sono noto ormai in questo forum per le mie lamentele del mio notebook e sono sempre più convinto che sia difettoso.
Sta capitando che improvvisamente si spegne in modo del tutto inaspettato anche avendo la batteria carica.
Dovrei fare il terzo RMA, ma si può dico io?
Rimarrò con il pentimento di aver acquistato da pcspecialist e come dico sempre ho buttato 2100 euro!

 

[AleTax]

Salve a tutti, sono noto ormai in questo forum per le mie lamentele del mio notebook e sono sempre più convinto che sia difettoso.
Sta capitando che improvvisamente si spegne in modo del tutto inaspettato anche avendo la batteria carica.
Dovrei fare il terzo RMA, ma si può dico io?
Rimarrò con il pentimento di aver acquistato da pcspecialist e come dico sempre ho buttato 2100 euro!

Sicuro di non aver toccato qualche impostazione e quindi di aver creato instabilità di sistema? Inizia a fare stress test come ti ho gentilmente suggerito di fare nel tuo precedente thread, nonostante tu abbia ignorato quanto detto.

 

[AndreaScalone46]

Non ho toccato nessuna impostazione comunque.
Non ho fatto stress test perchè precedentemente era stato già testato dai tecnici del rma che non hanno trovato nulla di anomalo.

 

[Vergaro98]

Dopo che si spegne prendi il file dump generato e mandalo, provo a leggerlo e vedere se ci sono errori.

 

[AndreaScalone46]

per favore sapresti dirmi come si prende?

 

[Vergaro98]

https://helpx.adobe.com/it/xd/kb/how-to-generate-crash-dump-on-windows-machine.html