Se hai la sensazione che il portatile sta funzionado, ma non riesci a vedere nulla, prova a collegarlo a un secondo monitor o ad un televisore. Se c´è display, è molto probabile che lo schermo del laptop o il cavo dello schermo sia difettoso o che stia per fallire.
Controlli spostando lo schermo del laptop, il che indicherebbe che il cavo sia difettoso piuttosto che lo schermo stesso. Lo stesso vale se mostra artefatti o sfarfallio.
Prima di mandare il PC indietro, vi consigliamo di reinstallare i driver grafici. Si prega di seguire le istruzioni seguenti:
https://www.pcspecialist.it/forums/threads/reinstallare-i-driver-grafici.63377/#post-439981
Nel caso contrario, è probabile che si tratti di un problema hardware e, nella maggior parte dei casi, dovrà mandare il PC per essere riparato, richiedendo un RMA, che puoi farlo al telefono o tramite il tuo account.
Controlli spostando lo schermo del laptop, il che indicherebbe che il cavo sia difettoso piuttosto che lo schermo stesso. Lo stesso vale se mostra artefatti o sfarfallio.
Prima di mandare il PC indietro, vi consigliamo di reinstallare i driver grafici. Si prega di seguire le istruzioni seguenti:
https://www.pcspecialist.it/forums/threads/reinstallare-i-driver-grafici.63377/#post-439981
Nel caso contrario, è probabile che si tratti di un problema hardware e, nella maggior parte dei casi, dovrà mandare il PC per essere riparato, richiedendo un RMA, che puoi farlo al telefono o tramite il tuo account.