SSD talvolta non riconosciuto correttamente

[stefax]

Ciao,
Ho già provato a scrivere a info ma non ho ottenuto risposta. Talvolta (spesso a dire il vero) il mio PC, in firma, non riconosce correttamente il disco secondario (un SSD PCS da 2TB). Viene rilevato tra i dispositivi ma come se non fosse formattato. Basta riavviare ed il problema si risolve ma non vorrei fosse un sintomo di qualcosa di più serio. Il Sistema Operativo è Windows 11 Home, la configurazione è questa:

Case
CASE PER GAMING MID TOWER CORSAIR iCUE 5000X RGB
Processore (CPU)
CPU AMD Ryzen 9 5950X 16 Core (3,4 GHz-4,9 GHz/CACHE da 72 MB/AM4)
Scheda madre
ASUS® CROSSHAIR VIII HERO WIFI (DDR4, PCIe 4.0, CrossFireX/SLI) - RGB-ready!
Memoria (RAM)
DDR4 Corsair VENGEANCE 3200 MHz 64 GB (4 da 16 GB)
Scheda grafica
NVIDIA GEFORCE RTX 3080 Ti da 12 GB - HDMI, DP, LHR
1o drive SSD M.2
SEAGATE FIRECUDA 530 GEN 4 1 TB NVMe PCIe (fino a 7300 MB/R, 6000 MB/W)
1o drive SSD M.2
PCS 2 TB PCIe SSD M.2 (fino a 3300 MB/R, 2900 MB/W)
Alimentatore
CORSAIR 1000 W RMx SERIES™ MODULARE 80 PLUS® GOLD, ULTRA SILENZIOSO
Cavo di alimentazione
1 cavo di alimentazione Europa 1,5 metri (tipo C13, diametro conduttore: 1,0 mm)
Raffreddamento processore
Dissipatore CPU Corsair iCUE H115i ELITE CAPELLIX RGB Hydro Series ad alte prestazioni

Aggiungo che ieri sera, dopo essere andato in sospensione, non riconosceva più l'SSD, ho dovuto riavviare due volte.
Qualche suggerimento?

Grazie!

 

[Ekans2011]

Ciao, esattamente cosa vedi?

Vedi il volume senza la barra, ti dice spazio non allocato (gestione disco) o non vedi proprio niente?

EDIT: Per prima cosa comunque, se non l'hai gia' fatto, farei un backup dei dati (quando M.2 viene riconosciuto) dopodiche' proverei a scollegare e ricollegare il drive.

 

[stefax]

Ciao, esattamente cosa vedi?

Vedi il volume senza la barra, ti dice spazio non allocato (gestione disco) o non vedi proprio niente?

EDIT: Per prima cosa comunque, se non l'hai gia' fatto, farei un backup dei dati (quando M.2 viene riconosciuto) dopodiche' proverei a scollegare e ricollegare il drive.

Ciao, in esplora risorse non vedo normalmente niente, se vado nella gestione dischi invece vedo l'unità come spazio non allocato.
Ieri sera invece cercando di creare una directory dava la finestra allegata:

 

[Ekans2011]

Ciao, in esplora risorse non vedo normalmente niente, se vado nella gestione dischi invece vedo l'unità come spazio non allocato.
Ieri sera invece cercando di creare una directory dava la finestra allegata:

View attachment 35995

In primis sei riuscito a fare un backup?

Potrebbe essere errore del file system, errore interno del disco o anche errore di driver obsoleti/mancanti; anche un virus può causare una situazione di quel tipo lì.

Potresti provare a risolvere eseguendo CHKDSK (di solito non ci sono rischi di perdere i dati ma ogni tanto succede) ma meglio avere backup prima specie se i dati presenti sono importanti.

Che tipo di partizione è comunque? MBR o GPT?

 

[stefax]

In primis sei riuscito a fare un backup?

Potrebbe essere errore del file system, errore interno del disco o anche errore di driver obsoleti/mancanti; anche un virus può causare una situazione di quel tipo lì.

Potresti provare a risolvere eseguendo CHKDSK (di solito non ci sono rischi di perdere i dati ma ogni tanto succede) ma meglio avere backup prima specie se i dati presenti sono importanti.

Che tipo di partizione è comunque? MBR o GPT?

Ciao @Ekans2011 e grazie delle risposte riesco a fare il backup, lo faccio ogni sera.
Dopo il riavvio funziona perfettamente mantenendo anche le prestazioni dichiarate dal produttore in termini di velocità di lettura e scrittura. Tra l'altro il problema si presenta con una certa frequenza ma non sempre.

La partizione è GPT. Ho già provato con CHKDSK, dice di non avere trovato nessun problema.

 

[Ekans2011]

Ciao @Ekans2011 e grazie delle risposte riesco a fare il backup, lo faccio ogni sera.
Dopo il riavvio funziona perfettamente mantenendo anche le prestazioni dichiarate dal produttore in termini di velocità di lettura e scrittura. Tra l'altro il problema si presenta con una certa frequenza ma non sempre.

La partizione è GPT. Ho già provato con CHKDSK, dice di non avere trovato nessun problema.

Immagino tu abbia anche già provato a reinstallare i driver e a scollegarlo/ricollegarlo, giusto?

Se hai già fatto tutto non mi vengono in mente altre soluzioni se non sollecitare l'assistenza purtroppo...mi spiace di non poter aiutare di più. 😞

EDIT: Potrebbe anche essere un'unità leggermente difettosa a questo punto.

 

[stefax]

Immagino tu abbia anche già provato a reinstallare i driver e a scollegarlo/ricollegarlo, giusto?

Se hai già fatto tutto non mi vengono in mente altre soluzioni se non sollecitare l'assistenza purtroppo...mi spiace di non poter aiutare di più. 😞

EDIT: Potrebbe anche essere un'unità leggermente difettosa a questo punto.

Grazie comunque delle idee! In realtà non ho provato a reinstallare i driver, anche perché sono i medesimi usati dal firecuda principale che, invece, non dà alcun problema. Proverò magari a capire se può essere il bios della MB ma anche lì la cosa sarebbe strana perché l'altro disco funziona correttamente. Certo, potrebbe essere il canale specifico di questo ma in quel caso sono più propenso a supporre sia un problema hardware.

 

[Ekans2011]

Grazie comunque delle idee! In realtà non ho provato a reinstallare i driver, anche perché sono i medesimi usati dal firecuda principale che, invece, non dà alcun problema. Proverò magari a capire se può essere il bios della MB ma anche lì la cosa sarebbe strana perché l'altro disco funziona correttamente. Certo, potrebbe essere il canale specifico di questo ma in quel caso sono più propenso a supporre sia un problema hardware.

Quanti slot M.2 ha quella MB? Potresti provare a cambiare slot e vedi se e' un problema di scheda madre (ne dubito visto che hai una Hero) oppure del disco.

 

[stefax]

Quanti slot M.2 ha quella MB? Potresti provare a cambiare slot e vedi se e' un problema di scheda madre (ne dubito visto che hai una Hero) oppure del disco.

Ne ha due, su uno c'è il Firecuda, sull'altro il PCS.

 

[Ekans2011]

Ne ha due, su uno c'è il Firecuda, sull'altro il PCS.

Ok, se avessi un altro M.2 spare (cosi' eviti di cambiare slot al drive primario di Windows) potresti provare quello: se ciocca anche lui allora puo' essere davvero quel canale della MB altrimenti fai presente all'assistenza che quel M.2 potrebbe essere difettoso e vedi se te lo cambiano.

EDIT: Se non ce l'hai fai la prova con il firecuda; alla peggio ti dice ''No boot device found''

 

[stefax]

Ok, se avessi un altro M.2 spare (cosi' eviti di cambiare slot al drive primario di Windows) potresti provare quello: se ciocca anche lui allora puo' essere davvero quel canale della MB altrimenti fai presente all'assistenza che quel M.2 potrebbe essere difettoso e vedi se te lo cambiano.

EDIT: Se non ce l'hai fai la prova con il firecuda; alla peggio ti dice ''No boot device found''

Giusto posso provare con il Sabrent che ho... è che ho sempre paura di aprire il cabinet, fino ad ora l'ho aperto tre volte ed ho distrutto tre pannelli laterali in vetro temperato ho comprato un set da Corsair di scorta!

 

[AleTax]

Giusto posso provare con il Sabrent che ho... è che ho sempre paura di aprire il cabinet, fino ad ora l'ho aperto tre volte ed ho distrutto tre pannelli laterali in vetro temperato ho comprato un set da Corsair di scorta!

Corsair ti assumerà come testimonial per mostrare a tutti cosa non fare con i vetri del case 😂

Comunque si, prova con l’altro M.2 che hai, se dovesse funzionare tutto regolarmente, sai che l’M.2 di PCS ha qualche problema. Nel caso in cui dovesse continuare a dare problemi, sai che è la scheda madre.

 

[stefax]

Corsair ti assumerà come testimonial per mostrare a tutti cosa non fare con i vetri del case 😂

Comunque si, prova con l’altro M.2 che hai, se dovesse funzionare tutto regolarmente, sai che l’M.2 di PCS ha qualche problema. Nel caso in cui dovesse continuare a dare problemi, sai che è la scheda madre.

Ahah si, sono riuscito a frantumare anche quello frontale! Ma per quello ho poi messo quello del 5000D che è di metallo, mi piace esteticamente di più ed ha pure un airflow migliore, stando a quello che scrivevano in un thread su Tom's Hardware. Ho, da parte, uno di scorta in vetro temperato.

Il problema è che l'anomalia non si presenta regolarmente. Per esempio, da domenica ad oggi non ho più avuto alcun problema. Difficile quindi sapere se l'altro SSD funziona perché funziona, o funziona per un caso come sta funzionando questo. Però è una buona idea, l'unica in qualche modo attuabile... andrebbe tenuto per una decina di giorni così da escludere il fattore "casualità".

 

[stefax]

Ahah si, sono riuscito a frantumare anche quello frontale! Ma per quello ho poi messo quello del 5000D che è di metallo, mi piace esteticamente di più ed ha pure un airflow migliore, stando a quello che scrivevano in un thread su Tom's Hardware. Ho, da parte, uno di scorta in vetro temperato.

Il problema è che l'anomalia non si presenta regolarmente. Per esempio, da domenica ad oggi non ho più avuto alcun problema. Difficile quindi sapere se l'altro SSD funziona perché funziona, o funziona per un caso come sta funzionando questo. Però è una buona idea, l'unica in qualche modo attuabile... andrebbe tenuto per una decina di giorni così da escludere il fattore "casualità".

Sembrerà strano ma da sabato scorso non è più successo. Magari qualche update di Windows 11, chissà... comunque grazie a tutti per i suggerimenti!

 

[AleTax]

Sembrerà strano ma da sabato scorso non è più successo. Magari qualche update di Windows 11, chissà... comunque grazie a tutti per i suggerimenti!

Speriamo non capiti più

 

[stefax]

Speriamo non capiti più

Per ora non è più capitato! A questo punto era Windows che sbarellava..

 

[AleTax]

Per ora non è più capitato! A questo punto era Windows che sbarellava..

Meglio così 🙂

 

[stefax]

Forse non era così semplice. Oltre al problema con il disco da 2TB (che era quasi sparito), da oggi il PC ai primi riavvii non riconosce più il disco principale: bisogna spegnere/riaccendere più volte. Talvolta inoltre non entra nel BIOS, rimane "appeso" alla schermata dove dice di premere F2 o DEL per entrare nel BIOS. Durante il lavoro si è pure "bloccato" completamente, al riavvio non vedeva più il disco principale. Lasciato entrare in standby, alla "ripresa" ha dato BSOD.

Ho scritto a info per capire se si può flashare il BIOS senza invalidare la garanzia, magari risolve (o magari no).

 

[AleTax]

Forse non era così semplice. Oltre al problema con il disco da 2TB (che era quasi sparito), da oggi il PC ai primi riavvii non riconosce più il disco principale: bisogna spegnere/riaccendere più volte. Talvolta inoltre non entra nel BIOS, rimane "appeso" alla schermata dove dice di premere F2 o DEL per entrare nel BIOS. Durante il lavoro si è pure "bloccato" completamente, al riavvio non vedeva più il disco principale. Lasciato entrare in standby, alla "ripresa" ha dato BSOD.

Ho scritto a info per capire se si può flashare il BIOS senza invalidare la garanzia, magari risolve (o magari no).

A questo punto, a meno che un aggiornamento / flash o reset del BIOS riesca a risolvere il tuo problema, penso si sia guastata la scheda madre e dovrai fare richiesta di assistenza a PCS.

 

[stefax]

A questo punto, a meno che un aggiornamento / flash o reset del BIOS riesca a risolvere il tuo problema, penso si sia guastata la scheda madre e dovrai fare richiesta di assistenza a PCS.

eh sì, anche se in realtà sul forum inglese suppongono possa trattarsi del ssd guasto. In effetti la "cronologia dei problemi" suggerisce proprio una cosa simile... Ieri ho flashato il BIOS e non ha migliorato niente. Fino a sera ha funzionato tutto bene ma questa mattina, dopo averci messo circa 20 minuti a farlo partire, ha avviato windows per bloccarsi appena dopo. Quindi al successivo riavvio, BSOD. A quello ancora successivo, BSOD prima ancora di loggarsi. Quindi mi ha chiesto di fare il ripristino del SO per poi non trovare neppure più unità bootable.

Ho quindi aspettato che il disco venisse rilevato nel BIOS, a quel punto ho fatto boot con una chiavetta USB ed ho notato che la partizione del disco era sparita: